Vacature Medewerk(st)er Klantenservice

Locatie: Deurne

Wegens groei zijn wij op zoek naar een analytisch sterke en rekenkundig vaardige collega om ons team te versterken. Ideco is een zakelijke tussenpersoon en dienstverlener op het gebied van energie. Wij zijn een no-nonsense organisatie. Wij zorgen voor scherpe leveringstarieven voor onze klanten, maar zien ons niet als echte verkopers. Daarnaast geven wij goed en duidelijk advies, maar schrijven geen dikke rapporten. Onze organisatie kenmerkt zich door moderne communicatiemiddelen, efficiënte bedrijfsvoering en een informele werksfeer. 

Takenomschrijving:

  • Ondersteuning energieadviseurs
  • Klanten te woord staan bij vragen en voorzien van kleine berekeningen
  • Energienota’s van klanten controleren en bedragen narekenen
  • Diverse wijzigingsverzoeken 
  • Aanpassingen in diverse klantportalen doorvoeren
  • Voorschotberekeningen maken en bijstellen
  • Diverse kostenberekeningen in Excel
  • Berekenen, indienen en opvolgen van diverse teruggaafverzoeken

Wat wij vragen:

  • Je kunt klanten te woord staan in correct Nederlands
  • Je werkt secuur
  • Je bent analytisch sterk
  • Je hebt ervaring met Microsoft programma’s, en met name Excel 
  • Je bent rekenkundig vaardig
  • Je bent woonachtig in Deurne of omgeving
  • Je hebt minimaal een HBO opleidingsniveau of MBO aangevuld met relevante cursussen
  • Ervaring in de energiebranche is een pré
  • Aantal uren minimaal 24 / maximaal 32

Wat wij bieden:

Wij zijn een kleine organisatie die graag in een informele sfeer werkt om het beste voor onze klanten te kunnen realiseren. Eenieder heeft zijn eigen taken maar we werken wel als team. We hebben een no-nonsense mentaliteit waarbij ook waarde wordt gehecht aan ”op tijd een bakje koffie”. Lijkt het jou leuk om ons team te versterken, laat het weten!

Interesse?

Mail dan uiterlijk 1 juli 2021 je C.V. en een korte motivatie naar 
Rianne.Kuijpers@ideco-energie.nl

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.